Datenschutz

1. Verantwortlicher

SOS Hausgeräte Radtke
Inhaber: Benjamin Radtke
Corneliusstraße 5–7
40215 Düsseldorf
E-Mail: soselektrohandel@aol.com
Telefon: 0211 54410704

2. Bereitstellung der Website und Server-Protokolldaten

Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge sowie Browser- und Betriebssysteminformationen. Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Missbrauch.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Für das Hosting setzen wir RAIDBOXES als Auftragsverarbeiter ein.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns telefonisch, per E-Mail oder über WhatsApp kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten Angaben ausschließlich zur Bearbeitung deines Anliegens und für eine mögliche vorvertragliche Kommunikation. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; soweit keine Vertragsanbahnung vorliegt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Bei Kontakt über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Bitte sende über WhatsApp keine vertraulichen Daten, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.

4. Google Maps

Die Karte von Google Maps wird nicht automatisch geladen. Erst wenn du die Karte aktiv auswählst, wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Dabei können insbesondere deine IP-Adresse und technische Informationen an Google übermittelt werden. Vor dem aktiven Klick wird keine eingebettete Google-Maps-Karte geladen.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen von Google.

5. Cookies und Einwilligung

Wir verwenden technisch erforderliche Cookies, damit die Website und die WordPress-Anmeldung zuverlässig funktionieren. Details zu Cookies, eingesetzten Diensten und deinen Auswahlmöglichkeiten findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Deine Auswahl kannst du jederzeit über „Cookie-Zustimmung verwalten“ ändern.

6. Foto-Scan für Geräteangaben

Wenn ein angemeldeter Mitarbeiter den Foto-Scan im Mitarbeiterbereich ausdrücklich startet, wird das dafür ausgewählte Geräte- oder Typenschildfoto zur Erkennung von Marke, Modell und sichtbaren technischen Angaben an OpenAI übermittelt. Das Foto wird für diesen Aufruf verarbeitet und von dieser Website nicht als Scan-Datei gespeichert. Bitte keine Personen, privaten Unterlagen oder sonstigen personenbezogenen Daten mitfotografieren. Die Vorschläge werden nicht automatisch veröffentlicht; ein Mitarbeiter prüft und ergänzt insbesondere Preis, Zustand und Garantie.

Anbieter ist OpenAI. Maßgeblich sind die Datenschutzhinweise von OpenAI und die für den API-Dienst geltenden Bedingungen. Vor dem produktiven Einsatz sind die konkrete Rechtsgrundlage, Auftragsverarbeitung und mögliche Drittlandübermittlungen für das verwendete API-Konto zu prüfen.

7. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger personenbezogener Daten können unsere technischen Dienstleister sein, soweit dies für die Bereitstellung der Website erforderlich ist. Bei der aktiven Nutzung von Google Maps, WhatsApp oder des ausdrücklich gestarteten Foto-Scans können Daten an die jeweiligen Anbieter und gegebenenfalls an Unternehmen außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Informationen zu möglichen Garantien für solche Übermittlungen stellen die jeweiligen Anbieter in ihren Datenschutzhinweisen bereit.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. Kontaktdaten löschen wir, sobald dein Anliegen abschließend bearbeitet ist und keine Aufbewahrungspflicht mehr besteht.

9. Deine Rechte

Du hast – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung deiner Rechte genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

10. Kunden- und Mitarbeiterkonten

Für Kundenkonten speichern wir Namen, E-Mail-Adresse und technische Kontodaten in WordPress; neue Kundenkonten erhalten eine E-Mail zum Festlegen des Passworts. Für Mitarbeiterkonten speichern wir den gewählten SOS-Anmeldenamen und die zugewiesenen Funktionen. Die Leitung legt ein individuelles Passwort für jede Person fest. Passwörter werden nicht im Klartext gespeichert. Die Leitung kann Mitarbeiterkonten sperren oder ein neues Passwort setzen.

Im Kundenkonto zeigen wir derzeit nur Angebote, die ohnehin öffentlich auf der Website stehen. Automatische Werbung, persönliche Angebote per E-Mail und ein Treueprogramm sind derzeit nicht aktiviert. Zur Löschung des Kontos genügt eine Nachricht an die oben genannte E-Mail-Adresse. Die Kontoführung erfolgt für die gewünschte Nutzung des Angebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. Stand

27. September 2026.